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FAQ: Le Nostre Risposte
Se in questa pagina non trovate la risposta che state
cercando, scriveteci all'indirizzo segreteria@somediaprofessional.com.
Che cosa vuol dire frequentare un corso
online Somedia Professional?
Chi si iscrive ad un corso on line Somedia
Professional partecipa a tutte le attività didattiche collegandosi
ad Internet dal proprio computer. Ha a disposizione i contenuti
dell'intero corso per tutto il periodo di validità della
password di accesso e ha in ogni momento la possibilità di
comunicare con il tutor e con gli altri iscritti.
Nei corsi Somedia Professional, le attività didattiche (lezioni,
esercizi, prove di valutazione, scambio di opinioni con il tutor)
vengono svolte on line, utilizzando un ambiente di approfondimento
(piattaforma di e-learning), che consente la pubblicazione di contenuti
e la comunicazione tra i partecipanti.
Come sono articolati i contenuti
di un corso?
Ogni corso è articolato in Moduli (corrispondenti ai capitoli
di un libro), ogni modulo comprende un numero di unità didattiche
(lezioni) che varia da 4-5 a 8 ognuna delle quali è composta
da un testo, corredato da immagini, schede di approfondimento, esercizi,
sezioni di siti web da esplorare temi di discussione da dibattere
nelle aree del Forum. A conclusione di ogni lezione è previsto
un test a risposta multipla e a conclusione di ogni modulo sono
previsti un test a risposta multipla e un'esercitazione.
Come si impara nei corsi
Somedia Professional?
Ogni iscritto può accedere al testo della lezione, leggerlo
in linea o stamparlo, fare gli esercizi in linea, lasciare per una
seconda lettura le schede di approfondimento, decidere di avventurarsi
in uno dei siti da esplorare, esprimere il proprio punto di vista
su uno dei temi di discussione proposti nelle lezioni, e soprattutto
mettere in pratica quanto imparato.
I corsi on line che rientrano nel Pacchetto Office e nei programmi
di Posta Elettronica sono stati pensati in modo da consentire all'utente
di aprire sul computer l'applicativo oggetto del corso (Word, Excel,
Power Point, Access, Eudora, Lotus Notes) contemporaneamente alle
schede di contenuto del corso. Riducendo a icona le schermate del
corso e l'applicativo, è possibile mettere in pratica direttamente
i contenuti che si apprendono.
Quanto dura un corso Somedia Professional?
Nei corsi a pagamento, ogni utente ha a disposizione una password
di accesso al corso valida per un periodo di uno o due mesi (a seconda
del corso scelto) dall'iscrizione. In quest'arco di tempo, chi si
iscrive può seguire un percorso consigliato tra gli argomenti
e le attività del corso, o può studiare e svolgere
i test e gli esercizi quando gli è più comodo, al
ritmo che sceglie, e tutte le volte che lo desidera. Si raccomanda
di dedicare ad ogni lezione tra i 15 e i 30 minuti di tempo e di
approfittare dell'opportunità di rivolgersi ad un tutor o
ad altri colleghi, per discutere e approfondire gli argomenti del
corso. Nei corsi gratuiti, l'utente ha accesso libero al corso e
dunque può seguirlo quando e come vuole.
Che ruolo svolge il tutor online?
Il tutor è la figura di riferimento per
tutti i partecipanti ai corsi on line a pagamento Somedia Professional,
il "compagno di viaggio" che condivide l'impegno e la
scoperta dell'esperienza di apprendimento.
Il tutor assolve le seguenti funzioni:
- fornisce spiegazioni sui materiali didattici da
utilizzare;
- offre suggerimenti per approfondire i temi dei
corsi;
- esprime il proprio parere sulle prove pratiche
realizzate dai discenti e fornisce consigli;
- fa da tramite con gli esperti che hanno curato
i corsi, per le questioni attinenti i contenuti;
- fa da tramite con lo staff tecnico del corso,
per gli eventuali problemi tecnici;
- comunica, anche privatamente, con gli utenti,
raccogliendo le loro osservazioni e segnalando al docente eventuali
problemi.
Come si comunica nei corsi
Somedia Professional?
Nei corsi Somedia Professional l'utente comunica con il tutor e
con gli altri utenti utilizzando un forum di discussione on line,
basato sul funzionamento dei messaggi di posta elettronica.
La messaggistica elettronica è un tipo di comunicazione asincrona,
che non presuppone il collegamento contemporaneo di due o più
persone (come in una telefonata): chiunque in qualunque momento
(24 ore su 24) può scrivere e inviare un messaggio.
Il sistema registra i messaggi e li rende disponibili per la lettura,
ogni volta che il destinatario decide di collegarsi. Allo stesso
modo, in qualunque momento è possibile inviare un messaggio
nuovo la risposta ad un messaggio precedente.
Nei corsi Somedia Professional gli utenti e il tutor hanno a disposizione
due modalità per comunicare:
- inviare e leggere in asincrono messaggi pubblici,
usando le diverse aree tematiche predisposte nel Forum;
- inviare e ricevere messaggi privati (solo tra
utente e tutor), scegliendo l'apposita opzione all'interno del
Forum.
Che tipo di prove di valutazione sono previste?
In alcuni corsi sono previsti dei test
di ingresso, perché si possa rilevare le proprie competenze
prima di affrontare il corso. In tutti i corsi sono presenti dei
test di autovalutazione a risposta multipla, a conclusione di ogni
lezione e di ogni modulo. I test non sono mai vincolanti, sono intesi
come una delle opportunità di valutare i propri progressi.
Durante i corsi sono previste delle esercitazioni che vengono inviate
al Tutor per la lettura e i suggerimenti. Lo svolgimento e la verifica
delle esercitazioni sono necessarie ai fini del rilascio dell'attestato
di partecipazione che riporta le competenze acquisite.
Al termine dei corsi è previsto
il rilascio di un attestato?
Al termine di ciascun corso viene rilasciato
un attestato di partecipazione che riporta le competenze
acquisite dall'utente con la frequenza del corso.
Come si può avere
un'idea dei corsi offerti?
Prima di tutto si può frequentare un intero corso on line
gratuitamente scegliendo tra "Reti di computer: corso
introduttivo" oppure "Primi passi su Internet.
Guida facile".
Inoltre, per ognuno dei corsi a pagamento, è prevista la
consultazione di una scheda descrittiva, del programma del corso
e di una demo. In questo modo il visitatore ha tutti gli elementi
per decidere se il corso è di suo interesse. Basta poi fare
clic su Iscrizione per conoscere tutte le procedure di segreteria
per l'iscrizione al corso scelto.
Occorre fare un test di ingresso prima di acquistare un corso?
Nelle schede dei corsi (accessibili dalla pagina "Catalogo corsi"
e dalla pagina "Calendario Corsi", ciccando sul titolo del corso),
vengono indicate le competenze pregresse necessarie per seguire
le lezioni senza particolari difficoltà.
Che tipo di competenza informatica
viene richiesta?
I corsi Somedia Professional non richiedono, in generale, particolari
competenze informatiche. L'utente deve solo essere in grado di collegarsi
a Internet, scrivere un testo al computer e usare un sistema di
posta elettronica. Si consiglia di consultare sempre la scheda di
dettaglio del corso che si intende frequentare per sapere se vengono
richieste competenze pregresse. Per approfondire, o acquisire, le
competenze di base nella navigazione in Internet, Somedia mette
a disposizione un corso gratuito, "Primi passi su
Internet. Guida Facile", un corso che offre utilissime
informazioni e consigli pratici anche ai principianti assoluti.
Come si accede ad un corso
on line Somedia Professional?
Il punto di partenza è in tutti i casi il sito www.somediaprofessional.com.
Se si è iscritti ad uno dei corsi a pagamento, dall'
Ingresso iscritti, presente in Home Page, ci si collega alla piattaforma.
Se si vuole visionare le Demo dei corsi a pagamento, basta
cliccare sulla voce demo
dei corsi nel menu a sinistra in ogni pagina. Se si vuole frequentare
uno dei corsi gratuiti, basta cliccare sulla voce I
corsi gratuiti.
Il collegamento alla piattaforma di e-learning prevede sempre l'inserimento
di un Nome Utente e di una Password per l'accesso ai corsi o alle
Demo:
1) se si è iscritti ad uno dei corsi a pagamento, basta digitare
Nome Utente e Password, ricevuti dalla Segreteria Somedia Professional
al momento dell'iscrizione, nella maschera che compare al momento
del collegamento. Verrà visualizzato il corso o la lista
dei corsi a cui si è iscritti.
2) se si vuole frequentare un corso gratuito verrà fornito
all'utente un Nome utente e una Password, che userà tutte
le volte che vorrà accedere a quel corso, ad altri corsi
gratuiti.
Come ci si autoregistra?
Per accedere alla piattaforma di e-learning,
ovvero al sistema di supporto per l'erogazione dei corsi online
Somedia Professional, cliccate su Ingresso iscritti, in Home Page
o nelle pagine interne del sito.
Nella schermata della Piattaforma di e-learning
vengono visualizzati i campi di inserimento di Nome utente
e Password.
Collegandovi con nome utente e password somediaprof, avrete libero
accesso ai corsi gratuiti "Reti di Computer. Corso Introduttivo"
e "Primi passi su Internet" e a tutte le demo dei corsi a pagamento.
In che modo può essere effettuato
il pagamento dei corsi? Esistono diverse
modalità di pagamento dei corsi :
- carta di credito. Il sistema di pagamento
è gestito da Banca Sella.
I dati relativi alla propria carta di credito vengono comunicati
solo ed esclusivamente a Banca Sella.
- bollettino postale o bonifico bancario
o assegno "non trasferibile".
Per ulteriori informazioni, consultare la pagina:
iscriviti.
E' possibile ricevere la fattura o la ricevuta dell'avvenuto pagamento,
facendone richiesta alla Segreteria Somedia, all'indirizzo segreteria@somediaprofessional.com.
Cosa avviene una volta effettuato il pagamento?
La Segreteria contatta via e-mail i componenti della "classe virtuale"
prima dell'inizio del corso, per comunicare alcune informazioni
che aiutano a seguire più agevolmente e per comunicare a ciascun
iscritto il Nome utente e la Password da utilizzare. All'inizio
di ogni settimana, il tutor annuncia i temi che verranno trattati
nei giorni successivi. Ogni settimana infatti viene trattato un
tema diverso, corrispondente a uno o più moduli di lezioni, sul
quale si concentra l'attenzione di tutti i partecipanti. E' previsto
un numero variabile di lezioni (da 2 a 5) per settimana, comprensive
di testi-guida, schede di approfondimento, esercizi e/o discussioni
su temi specifici, da svolgere nel forum. Chi, per un motivo o per
l'altro, si trovasse ad essere in ritardo sulla tabella di marcia,
può sempre recuperare le lezioni precedenti: i testi delle settimane
precedenti rimangono comunque in linea. Il tutor assicura una risposta
alle domande inviate nel forum del corso entro le 24 ore.
Che tipo di hardware è
richiesto?
Per accedere alle lezioni e all'ambiente di comunicazione dei corsi
sono necessari un computer, un modem e un abbonamento Internet.
I requisiti ottimali del personal computer da utilizzare sono riportati
di seguito.
• Pentium 133MHZ (minimo)
• 32 MB RAM (minimo)
• 2MB di spazio libero su disco
• Windows 95, 98 o NT 4.0 (2000/XP)
• Modem 33.6 kbps
Che tipo di software è
richiesto?
Per navigare nell'ambiente del corso, è sufficiente servirsi
di un browser, indifferentemente Netscape navigator (nella versione
4.5 o superiore) o Internet Explorer (nella versione 4.01 o superiore).
La piattaforma non richiede infatti l'installazione di un client.
Tutti i corsi sono accessibili via Web. Alcuni corsi potranno richiedere
l'installazione (gratuita) di software aggiuntivo. La scheda di
dettaglio del singolo corso dà indicazioni in merito.
A chi ci si può rivolgere per ulteriori
informazioni o per problemi tecnici?
Per informazioni generali, questioni relative
ai pagamenti e per maggiori informazioni sul programma didattico
dei singoli corsi, scrivete a segreteria@somediaprofessional.com.
Per tutte le attività didattiche, una volta iscritti ai corsi,
potrete far riferimento al Tutor on line che vi contatterà
all'inizio del corso e con il quale potrete comunicare sia tramite
posta elettronica, sia attraverso il forum del corso.
Per problemi tecnici scrivete all'indirizzo assistenza@somediaprofessional.com
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