| Autore Cristina Ziliani Ricercatore in Economia e Gestione delle Imprese e professore di "Direct, Database e Internet Marketing" alla Facoltà di Economia dell'Università di Parma. Si occupa da anni del rapporto tra information technology e marketing. Ha lavorato all'Università Bocconi e all'Economist Intelligence Unit. E' autrice di Micromarketing (Egea, 1999) e cura una rubrica dedicata al commercio elettronico sulla rivista "Industria & Distribuzione", che si occupa di economia e marketing nei rapporti di canale. |